Contagem de Energia BTN

(Curso qualificado pela AQTSE/EDP)

OBJETIVOS:

  • Conhecer e aplicar os modos operatórios adequados à realização de trabalhos de montagem/retirada/substituição e manutenção de equipamentos de contagem e controlo BTN;
  • Conhecer os sistemas informáticos de suporte disponíveis e aplicáveis à atividade;
  • Conhecer e aplicar as metodologias de parametrização local dos equipamentos;
  • Conhecer e aplicar a informação a prestar aos clientes, no que respeita ao funcionamento e leitura do equipamento de contagem de energia;
  • Conhecer e aplicar os procedimentos adequados ao despiste de anomalias no sistema de contagem e de fraudes, bem como respetivos trabalhos de correção, quando aplicável;
  • Conhecer as diferenças entre “Auto de Vistoria do Ponto de Medição” e “Auto de Inspeção” e aplicar os procedimentos adequados para o preenchimento dos respetivos documentos, nos formatos físicos e digitais;
  • Conhecer e aplicar os processos da empresa e a legislação e regulamentação em vigor;
  • Conhecer e aplicar as regras de segurança;
  • Conhecer os requisitos no âmbito das questões ambientais;
  • Comunicar eficazmente com o cliente, esclarecendo adequadamente as dúvidas que o cliente possa ter sobre a EB (EDP Box).

CONTEÚDOS:

  • Tecnologia dos equipamentos de contagem;
  • Técnicas de instalação e programação de contadores de energia elétrica, selagem e atualização de OS (Ordens de serviço)
  • Procedimentos de ligação, corte/religação, deteção e correção de fraudes
  • Segurança e ambiente
  • Sensibilização comportamental em contexto simulado
  • Trabalhos práticos.

Informações

  • Duração:4 dias
  • Destinatários:Técnicos que pretendam desempenhar atividades na área da colocação, retirada, substituição e manutenção de equipas de contagem de energia elétrica em instalações de clientes BTN.

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