Conhecer e aplicar as regras de trabalhos em tensão em redes BT adequadas à realização de trabalhos de ligação de
baixadas, montagem/retirada/substituição e manutenção de equipamentos de contagem e controlo BTN;
Conhecer e aplicar os modos operatórios adequados à realização de trabalhos de ligação de baixadas,
montagem/retirada/substituição e manutenção de equipamentos de contagem e controlo BTN;
Conhecer os sistemas informáticos de suporte disponíveis e aplicáveis à atividade;
Conhecer e aplicar as metodologias de parametrização local dos equipamentos de contagem e controlo BTN;
Conhecer e aplicar a informação a prestar aos clientes, no que respeita ao funcionamento e leitura do equipamento
de contagem de energia;
Conhecer e aplicar os procedimentos adequados ao despiste de anomalias no sistema de contagem e de fraudes,
bem como respetivos trabalhos de correção, quando aplicável;
Conhecer as diferenças entre “Auto de Vistoria do Ponto de Medição” e “Auto de Inspeção” e aplicar os
procedimentos adequados para o preenchimento dos respetivos documentos, nos formatos físicos e digitais;
Conhecer e aplicar os processos da empresa e a legislação e regulamentação em vigor;
Conhecer e aplicar as regras de segurança;
Conhecer os requisitos no âmbito das questões ambientais;
Comunicar eficazmente com o cliente, esclarecendo adequadamente as dúvidas que o cliente possa ter sobre a EB
(EDP Box).
Destinatários:Técnicos que desempenham atividades na área da ligação de clientes, colocação, retirada, substituição e manutenção de equipas de contagem de energia elétrica em instalações de clientes BTN, em tensão.
